天地之大，黎元為先。廣州正遭遇近年來最復(fù)雜、最嚴(yán)峻的疫情，10月29日晚，海珠區(qū)疫情防控進(jìn)入攻堅階段，市政集團(tuán)響應(yīng)市委、市國資委及建筑集團(tuán)黨委的統(tǒng)一部署，組織41人前往海珠區(qū)中高風(fēng)險區(qū)域執(zhí)行駐點(diǎn)支援任務(wù)。11月4日，第一批志愿隊還在堅持，又一批25人隊伍進(jìn)入?yún)^(qū)域接續(xù)奮戰(zhàn)，11月5日，更多居住海珠區(qū)的黨員就地轉(zhuǎn)化為志愿者……
聞令而動，共克時艱
10月29日深夜10點(diǎn)，市政集團(tuán)志愿隊微信群在接到通知的第一時間便接起“請戰(zhàn)”長龍。
二公司曾宇隆，準(zhǔn)備完畢！房分陳庭森，準(zhǔn)備完畢！總承包鄭觀元，準(zhǔn)備完畢！三公司李文，準(zhǔn)備完畢！機(jī)施公司嵇偉業(yè)，準(zhǔn)備完畢！一公司馬英杰，準(zhǔn)備完畢！設(shè)計院何浩斌，準(zhǔn)備完畢！實業(yè)公司蔣運(yùn)保，準(zhǔn)備完畢……
疫情發(fā)展情況尚不清晰，從海珠區(qū)“疫”線傳來的消息扣動著每一個人的心：
報告！市政集團(tuán)志愿隊11月2日下午3點(diǎn)進(jìn)入疫情防控區(qū)，30人協(xié)助社區(qū)工作人員累計完成12條巷子物資分配，派送物資5000余袋，10人協(xié)助核酸排查，現(xiàn)全部安全撤回。
報告！11月6日市政集團(tuán)支援南洲街道東風(fēng)片區(qū)25人，配合核酸檢測人數(shù)693管3456人。配送物資51份，其中藥物購買4人都已解決；幫助2名暫居工廠工人取回保暖衣物；1名八十歲老人不會網(wǎng)上購買物資，指導(dǎo)其購買……
簡單的數(shù)據(jù)背后是志愿隊的相互鼓勵、堅持忍耐和機(jī)智果斷。市政集團(tuán)為此次支援配備了超強(qiáng)領(lǐng)隊組，是“久經(jīng)沙場”的抗疫“連任”，其中3名是退伍軍人。集團(tuán)工會副主席魯紅輝，三年來統(tǒng)籌市政集團(tuán)應(yīng)急支援從未缺席。實業(yè)公司閆金凱，2021年支援荔灣中高風(fēng)險區(qū)黨員突擊隊隊長，建筑集團(tuán)領(lǐng)隊組成員。還有機(jī)施公司李忠義、總承包分公司劉旭釗、實業(yè)公司鄧永祥。
支援區(qū)域包含產(chǎn)業(yè)聚集人口密集區(qū)，“握手樓”多，小街窄巷多，隊員分頭行動易走散。魯紅輝反復(fù)叮囑大家：“去任何地方執(zhí)行任務(wù)都要2人以上。地方太大，小巷子多，大家遇到走散時，優(yōu)先用電話聯(lián)系，聯(lián)系上了才用共享位置功能，在確認(rèn)安全的情況下完成任務(wù)。切記，切記，切記。”經(jīng)過一次又一次的磨合實踐，大家從最初接受培訓(xùn)的生疏到有條不紊，迅速成長為一支備受群眾好評的支援隊伍。
面對棘手的海珠區(qū)形勢，這支隊伍相互學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)群眾的能力和水平，盡己所能不遺漏每個群眾的需求！
支援片區(qū)巷子多且狹窄，樓棟之間穿行居民多。為了最大程度地保證所有人安全有序領(lǐng)到物資，隊員們想了很多辦法。剛開始遇到群眾一哄而上的“千手觀音”場面，隊員們隔起人墻，疏散人群。有個別群眾在旁邊的隊伍領(lǐng)完物資又來排隊，志愿隊配合社區(qū)工作人員通過掃碼領(lǐng)物資等方法改進(jìn)物資發(fā)放流程。
由于“握手樓”手機(jī)信號差，手機(jī)卡頓等情況經(jīng)常出現(xiàn)，很多群眾打不開各種碼，設(shè)計院何浩斌總結(jié)琢磨了一套“錦囊”：重啟手機(jī)、開關(guān)飛行模式、分享手機(jī)熱點(diǎn)、存檔全套掃碼圖片，一遍一遍耐心地解決群眾的難題。他們用心用情用功做好服務(wù)保障，及時解答群眾訴求，讓抗疫充滿溫度。
隊伍里的老同志特給力
隊伍里大部分是身體健康的中青年員工，也有幾個“五十知天命”的老同志。他們工作經(jīng)驗豐富，與群眾溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，接地氣且思路靈活，幫助群眾解決了不少難題，得到了群眾的高度認(rèn)可。當(dāng)有不配合出示健康碼或者私自下樓亂竄，老同志帶著年輕隊員“軟硬兼施”，粵語、“廣普”齊上陣，詳細(xì)解答防疫政策，安撫焦慮群眾，盡自己最大的努力滿足群眾需求。因為天氣變化加上連日來奔波勞累，實業(yè)公司林兆富的血壓突然升高，隊員們緊急送他去就診，休整一天之后，又回到隊伍中繼續(xù)奮戰(zhàn)。大家就這樣相互扶持著、堅持著，守望最后的勝利。
你們服務(wù)群眾，我們服務(wù)你們
連日來，許多隊員的臉上被N95口罩的繩子勒出了深深的痕跡，都磨破了皮；穿著密閉防護(hù)服，在廣州濕熱、臺風(fēng)、暴雨混雜的天氣下，一些隊員身上起了皮疹；搬運(yùn)群眾的生活物資，個別隊員出現(xiàn)了扭傷。集團(tuán)工會第一時間協(xié)調(diào)了市政醫(yī)院派出醫(yī)護(hù)人員組建廣建志愿隊伍醫(yī)療保障車，前往5個集中點(diǎn)為支援海珠區(qū)的隊員提供出診服務(wù)。
11月2日，集團(tuán)工會主席張廣春、副主席魯紅輝與各單位工會負(fù)責(zé)人一同前往海珠區(qū)赤崗街慰問參加支援的41名志愿服務(wù)隊員，送上沐浴露、消毒液及水果、即食面等生活物資。現(xiàn)場了解到氣溫驟降后隊員們?nèi)狈﹂L袖衣物，第二天又送去厚厚的外套，溫暖“疫”線人心。
集團(tuán)工會張主席對參加海珠區(qū)支援的隊員們表示感謝和慰問，他鼓勵說，當(dāng)前正值疫情攻堅緊要關(guān)頭，希望大家克服困難、堅定信心，抗擊疫情的勝利曙光在即。他強(qiáng)調(diào)，面對艱巨而繁重的疫情防控任務(wù)，一定要注意做好個人安全防護(hù)，嚴(yán)格按照疫防要求做好各項工作。入秋后晝夜溫差大，要及時增減衣物，以良好的身心狀態(tài)早日打贏疫情防控的硬仗。
出任務(wù)前，三公司謝國錦請隊友張超在他的背后畫了一個丑萌丑萌的卡通人物，路過看到的人都露出了久違的笑臉。無論遇到什么困難，沉住氣、定下心、挺過去。并非戰(zhàn)無不勝，唯有風(fēng)雨同舟守望相助！堅持堅持再堅持！向每一個閃耀的“微光”致敬！
